Herausforderungen und Lösungen für Printmanager und Wiederverkäufer
In der Druck- und Medienbranche übernimmt jede Partei eine einzigartige und unverzichtbare Rolle – und doch stehen alle vor derselben Herausforderung: Wie gelangen Printprodukte schnell, effizient und in hoher Qualität zum Endkunden? Ob als Produzent, der an Wiederverkäufer liefert, als Markeninhaber auf der Suche nach Werbematerialien oder als Printmanager mit direktem Kundenkontakt – die Anforderungen sind hoch.
In dieser Artikelreihe beleuchten wir die spezifischen Herausforderungen und passenden Lösungen für jede Rolle innerhalb der Wertschöpfungskette. Im Fokus dieses Beitrags: Printmanager und Wiederverkäufer.
Die Rolle eines Printmanagers/Resellers in der Druckkette
Als Printprofi spielen Sie eine Schlüsselrolle in der Wertschöpfungskette der Printkommunikation. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Ihren Kunden und verschiedenen Produzenten und steuern den gesamten Prozess – von der Bestellung bis zur Auslieferung. Dabei stellen Sie sicher, dass das richtige Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt, überwachen die Qualität und arbeiten eng mit Ihren Kunden zusammen. Dank Ihrer Fachkenntnis und Ihrem Fokus auf Kundenzufriedenheit verlassen sich Unternehmen darauf, dass ihre Kommunikationslösungen reibungslos und professionell umgesetzt werden.
Merkmale eines Printprofis:
- Projektmanager für Kommunikationsprojekte überwiegend im B2B-Bereich – von KMU bis zu Großunternehmen
- Vermittler zwischen Produzenten und Endkunden
- Umfangreiches Fachwissen im Bereich Druck und Grafik
- Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit
Herausforderungen für den Printprofi:
- Schnell und präzise Angebote erstellen
Kunden erwarten zeitnah ein passendes Angebot für ihre Druckaufträge – oft individuell zugeschnitten und in großer Bandbreite, von kleinem Werbematerial bis hin zu großformatigen Sign-Produkten. Für Printmanager bedeutet das: Sie müssen in der Lage sein, Kalkulationen schnell und exakt durchzuführen und gleichzeitig wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Manuelle Berechnungen sind dabei oft zu zeitaufwendig – besonders, wenn mit mehreren Lieferanten gearbeitet wird.
- Einfacher Einkauf bei verschiedenen Lieferanten
Printmanager arbeiten häufig mit mehreren externen Druckereien und Lieferanten zusammen. Dabei fehlt oft der klare Überblick, um die passenden Produkte und Preise schnell zu finden und so die beste Wahl für ihre Kunden zu treffen. Dieser Mangel an Transparenz kann zu Verzögerungen im Bestellprozess führen – und wertvolle Chancen ungenutzt lassen.
- Zeitdruck und Prozessoptimierung
Zeitdruck ist ein ständiger Begleiter im Alltag von Printmanagern. Umso wichtiger ist es, möglichst viele Prozesse zu automatisieren – etwa die Verwaltung von Angeboten, Bestellungen und Rechnungen. So bleibt mehr Zeit, um sich auf Kundenbindung und neue Geschäftsmöglichkeiten zu konzentrieren. Die Reduzierung manueller Aufgaben steigert die Effizienz, senkt die Fehlerquote und erhöht die Kundenzufriedenheit.
Die Lösung: Ein zentrales Order- und Managementsystem für Printaufträge
Die SaaS-Plattform von Prindustry bietet Printmanagern und Wiederverkäufern eine zentrale, automatisierte Lösung für den gesamten Bestellprozess – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsabwicklung. Das System nimmt manuelle und zeitaufwendige Aufgaben ab, sodass Druckdienstleister schneller reagieren, den Überblick behalten und sich ganz auf Kundenbindung und Wachstum konzentrieren können.
Das Ergebnis: mehr Effizienz, weniger Fehler und ein reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung.
- Schnelle und präzise Angebote
Mit der Plattform können Printmanager einfach und schnell Angebote erstellen – basierend auf den aktuellen Preisen und Spezifikationen der Produzenten. Da die Preisinformationen im System automatisch von den Lieferanten aktualisiert werden, sind keine manuellen Berechnungen nötig. Das spart Zeit und stellt sicher, dass Sie stets mit den aktuellsten und genauesten Daten arbeiten – wodurch das Fehlerrisiko deutlich sinkt.
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Schnell vergleichen und bei mehreren Lieferanten einkaufen
Mit der Plattform bestellen Sie Druckprodukte mühelos bei verschiedenen Produzenten. Im Marktplatz vergleichen Sie direkt alle Preise von Produkten verschiedener Anbieter. So treffen Sie schnell die beste Wahl für Ihre Kunden. Die Bestellung erfolgt mit nur wenigen Klicks – der Auftrag wird automatisch an den richtigen Produzenten weitergeleitet.
- Effizienter Workflow durch vollständige Automatisierung
Dank der integrierten Module innerhalb der Prindustry-Plattform können Printmanager ihre gesamte Arbeitsabläufe automatisieren. Angebote werden direkt erstellt, Bestellungen automatisch an den richtigen Lieferanten weitergeleitet und Rechnungen automatisch generiert und versendet. Das steigert die Effizienz und schafft Freiraum, um sich auf Kundenbetreuung und Unternehmenswachstum zu konzentrieren.
Prindustry-Plattform: Vorteile für den Printprofi
- MARKTPLATZ:
Zugriff auf ein umfangreiches Netzwerk von Druckproduzenten und deren Sortimente – inklusive aktueller Produktkalkulationen. - AUFTRAGSVERWALTUNG:
Verwalten Sie Angebote, Bestellungen und Rechnungen zentral in einem einzigen System. - AUTOMATISIERUNG:
Sparen Sie Zeit und reduzieren Sie Fehler mit vollständig automatisierten Workflows. - SYSTEMINTEGRATIONEN:
Nahtlose Anbindung an MIS-, ERP- und CMS-Systeme sowie externe Produzenten für eine optimale Zusammenarbeit. - WEBSHOP:
Verkaufen Sie Ihre eigenen Produkte und die externer Anbieter über einen benutzerfreundlichen Webshop mit flexiblen Bestellprozessen für alle Druckoptionen. - KUNDENPORTAL:
Bieten Sie Ihren Kunden ein persönliches Bestellportal, in dem sie ihre Printkommunikation selbst gestalten und bestellen können – während Sie die Kontrolle behalten.
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