Uitdagingen en oplossingen voor de printketen
Deel 2: Printmanagers / Resellers
In de printketen speelt elke schakel een unieke en onmisbare rol, maar ze worden allemaal geconfronteerd met dezelfde uitdaging: Hoe zorg je ervoor dat printproducten op een snelle, efficiënte en kwalitatieve manier de eindklant bereiken? Of je nu een printproducent bent die levert aan resellers, een brand owner die op zoek is naar promotiemateriaal of een printmanager die werkt met eindklanten.
In deze driedelige blogserie gaan we in op de specifieke knelpunten en oplossingen voor elke schakel in de keten. Vandaag staat de printmanager centraal.
De rol van een printmanager in de printketen
Als printmanager speel je een sleutelrol in de keten van printcommunicatie. Je bent de tussenpersoon tussen klanten en verschillende producenten en je beheert het hele proces van bestelling tot levering. Dit betekent dat je ervoor zorgt dat het juiste product op het juiste moment wordt geleverd, terwijl je de kwaliteit bewaakt en nauw samenwerkt met je klanten. Door jouw expertise en focus op klanttevredenheid vertrouwen bedrijven erop dat hun communicatieoplossingen soepel en professioneel verlopen.
Kenmerken printmanager:
- Projectmanager voor de communicatieprojecten van overwegend zakelijke klanten
(van MKB’ers tot multinationals). - Intermediair tussen producenten en eindklanten.
- Veel grafische kennis.
- Sterke focus op klanttevredenheid.
Uitdagingen voor de printmanager:
- Snelle en goede offertes uitbrengen
Klanten verwachten snel een offerte voor hun drukwerkopdrachten, vaak op maat gemaakt en variërend van klein promotiemateriaal tot grote sign-producten. Dit vraagt van printmanagers dat zij snel en nauwkeurig calculaties kunnen maken, terwijl ze tegelijkertijd concurrerende prijzen bieden. Handmatige calculaties kunnen hierbij te tijdrovend zijn, vooral wanneer er met verschillende leveranciers wordt gewerkt.
- Handig inkopen bij verschillende leveranciers
Printmanagers werken vaak met diverse externe drukkerijen en leveranciers. Ze missen daarbij vaak een duidelijk overzicht om de juiste producten en prijzen te vinden om de beste keuze te kunnen maken voor klanten. Een gebrek aan overzicht kan leiden tot vertragingen en gemiste kansen in het bestelproces.
- Tijdsdruk en procesoptimalisatie
Tijdsdruk is een constante factor. Daarom heeft de printmanager er baat bij om zoveel mogelijk processen te automatiseren. Denk aan het geautomatiseerd beheren van offertes, orders, en facturen. Zo blijft er meer tijd over om te focussen op klantbehoud en het vinden van nieuwe zakelijke kansen. Het verminderen van taken verhoogt de efficiëntie, verlaagt de foutmarge, en vergroot de klanttevredenheid.
De oplossing: Eén centraal grafisch orderplatform
Prindustry’s SaaS-platform biedt printmanagers en resellers een centrale geautomatiseerde oplossing voor het hele bestelproces, van het opstellen van offertes tot het afhandelen van facturen. Dit platform neemt handmatige en tijdrovende taken uit handen, waardoor grafisch ondernemers sneller kunnen schakelen, overzicht behouden en zich volledig kunnen richten op klantbehoud en groei. Het resultaat? Meer efficiëntie, minder fouten en een soepel lopend proces van bestelling tot levering.
- Snel nauwkeurige offertes
Met het platform kunnen printmanagers eenvoudig en snel offertes uitbrengen op basis van de actuele prijzen en specificaties van de producenten. Omdat de prijsinformatie in het systeem automatisch wordt bijgewerkt door de producenten zelf, hoef je geen handmatige berekeningen te maken. Dit bespaart tijd en zorgt ervoor dat je altijd met de meest actuele en nauwkeurige prijsinformatie werkt, wat het risico op fouten minimaliseert.
- Eenvoudig inkopen bij meerdere leveranciers
Het platform biedt een centraal inkoopsysteem waar printmanagers toegang hebben tot de assortimenten van verschillende grafische producenten via de Marktplaats. Je kunt met enkele klikken bestellingen plaatsen en direct doorsturen naar de juiste producent. De automatische koppelingen zorgen ervoor dat alles gestroomlijnd verloopt, van order tot levering.
- Efficiënte workflow door volledige automatisering
Dankzij de geïntegreerde modules binnen het Prindustry platform kunnen printmanagers hun hele workflow automatiseren. Offertes worden direct gegenereerd, orders doorgestuurd naar de juiste leverancier, en facturen automatisch aangemaakt en verzonden. Dit verhoogt de efficiëntie en geeft je meer ruimte om je te richten op klantbeheer en groei.
Prindustry Platform: Voordelen voor de printmanager
- MARKTPLAATS:
Krijg toegang tot een uitgebreid netwerk van grafische producenten en hun assortimenten, inclusief actuele productcalculaties. - ORDERBEHEER:
Beheer offertes, orders en facturen vanuit één centraal systeem. - AUTOMATISERING:
Bespaar tijd en minimaliseer fouten door een volledig geautomatiseerde workflow. - SYSTEEMINTEGRATIES:
Integreer naadloos met MIS-, ERP- en CMS-systemen, evenals met externe producenten voor een optimale samenwerking. - WEBSHOP:
Verkoop je eigen producten én die van externe leveranciers via een gebruiksvriendelijke webshop met een flexibele bestelflow voor alle drukwerkopties. - KLANTPORTAAL:
Bied je klant een persoonlijk bestelplatform waar ze zelf hun printcommunicatie kunnen bewerken en bestellen, terwijl jij de regie behoudt.
Wil je meer weten?
Wil je meer weten over hoe het Prindustry Platform jouw werk als printmanager kan verbeteren? Plan een online demo en ontdek hoe het platform jouw dagelijkse processen kan optimaliseren!
