Whitepaper over klantbinding met een bestelplatform voor communicatie

Inhoudsopgave:

  • Klantbinding met bestelplatform voor communicatie
  • Componenten van een goed bestelplatform: De klantportal
    Van gebruikersbeheer en productbeheer tot bestelproces en een printklare PDF
  • Component uitgelicht: Creatie communicatie met online editor
  • Component uitgelicht: Inkoop communicatie via IT koppelingen
  • Componenten van een goede IT leverancier
  • Een klantportal is een IT project
    Van projectbegeleiding en support tot security en een voorbeeldomgeving
  • In de praktijk: casestudies klantportals
  • Trends IT, marketing en print
  • IT partner Prindustry
Klantenportaal
Klantaccount Webshop Brandportal Klantportal

Communicatie-activiteiten effectiever digitaal verenigen

Deze whitepaper is er voor bedrijven die in opdracht van klanten creatieve uitingen ontwikkelen. Printmanagers, reclamebureaus of marketingorganisaties. Voor deze klanten organiseer je allerlei communicatie-activiteiten. Je moet de communicatieproducten creëren, beheren, inkopen, de huisstijl bewaken en doorlopend allerlei kleine zaken aanpassen. Een nieuwe tekst of een nieuwe voorraad. De organisatie hiervan kost vaak veel tijd.

Bestelproces drukwerk webshop brandportal klantportal

Adviezen voor hét bestelplatform

In de whitepaper staan adviezen waar je als bedrijf op moet letten bij het selecteren van een goed bestelplatform; de klantportal. Van gebruikersbeheer en bestandscontrole tot productbeheer en het bestelproces. Speciale aandacht is er voor de online editor en voor de inkoopkoppelingen.

Inspiratie met trends en klantcases

Er zijn enkele casestudies. De eerste gaat over GCC Print Professionals, die meerwaarde ziet in gesloten bestelplatforms met het drukwerk van klanten. De tweede vertelt over Smid Media Solutions. Dit printmanagementbureau zet klantportals in voor haar grootste klanten, zoals een kinderopvangorganisatie die online bestelsysteem wilde voor de merkcommunicatie voor alle locaties. Tot slot een verhaal over Digitalprinting die een totaaloplosser wil zijn voor haar klanten. Daar hoort een online klantportal bij, juist ook voor het ontwerp en bestellen van de offline communicatiemiddelen.