Hoe gaat het met Xieoe?

By 19 mei 2020Blog
Klantverhalen Prindustry in de coronacrisis

In gesprek met Tom van Liempd

Bedrukte corona safety producten: Bijna elk grafisch bedrijf biedt dit aan, maar er zijn er maar weinig die hier winst mee maken. Tom van Liempd van Xieoe vormt hier een uitzondering op. De opdrachten, nu vooral via de webshop, stromen binnen. Misschien wel meer dan normaal. “Dat komt waarschijnlijk omdat we al vroeg op de situatie insprongen en omdat we alles zelf kunnen produceren, via onze aansluiting bij de TVE Group.” Tom vertelt hoe het ervoor staat in Schijndel.

Tom van Liempd - XieoeTom begon zijn grafische loopbaan in 2002 en startte in 2007 zelfstandig als drukwerkintermediair. “Dat betekent zoveel als drukwerk inkopen en verkopen. Je bent de schakel tussen de klant en de drukkerij. Dat gebeurt nu veel, maar toentertijd was het nog lastig om ertussen te gaan zitten.” Dat leidde tot de beslissing om met Xieoe ook te produceren. “Xieoe is tegenwoordig een totaalleverancier met sign en drukwerk. Kleine en spoed opdrachten maken we zelf, grote offset partijen kopen we in.”

Ik zie je, See you, Xieoe!

Het idee voor de naam Xieoe kreeg Tom toen hij op de snelweg reed en een soortgelijke kreet op een reclamebord zag. “Xieoe is ‘Ik zie je’ in het Brabants. Dat sluit aan bij het karakter van ons als reclamepartner. Onze klanten moeten mooi gezien worden. Wij maken hun communicatie visueel.” Hoewel het een leuke woordspeling is, die ook lijkt op het Engelse ‘See you’, is het gevaar dat mensen de naam verkeerd spellen en online niet op de juiste website uitkomen. Daar heeft Tom aan gedacht. “We geven onze klanten de domeinnaam drukwerkvoorbedrijven.nl mee. Dit kunnen zij makkelijker onthouden. Deze website linkt meteen door naar Xieoe.com.”

Collectief met reclamespecialisten

Sinds 2015 behoort Xieoe tot de TVE Group. De TVE Group bestaat uit een collectief van negen aan elkaar gelieerde bedrijven die nauw samenwerken en gebruikmaken van elkaars expertise op het gebied van indoor en outdoor visuele communicatie. “Denk aan interieurdecoratie, standbouw, instore-reclame of large format. Wij verzorgden het drukwerk al enige tijd voor de groep voordat we erbij kwamen. De krachtenbundeling betekent dat wij ver over onze regionale grenzen werken. TVE werkt landelijk en Europees en voor grote merken. Het heeft als bijkomend voordeel dat de accountmanagers uit de groep drukwerk nu ook actief verkopen.”

Coronadrukwerk goed online gevonden

Die spreiding van activiteiten zorgt er in de huidige coronacrisis voor dat Tom nog voldoende te doen heeft. “We werken vooral voor het MKB. Met Xieoe hebben we een vaste klantenkring in de horeca, evenementen- en artiestenwereld. Dat ligt momenteel natuurlijk nagenoeg stil. Daarvoor in de plaats hebben we veel ander werk gekregen door de corona safety materialen die we al vroeg konden verkopen. We bedenken en produceren alles binnen de TVE Group.” Met dit coronadrukwerk is de functie van de Xieoe webshop veranderd. “Ik nam de webshop vooral als naslagwerk voor klanten. Wij gebruiken het zelf vooral voor de backend om orders te verwerken. Ik ben heel blij met de verregaande ontwikkelingen van deze backend door softwareontwikkelaar Prindustry. Ik zie het minder als een webshop en steeds meer als een uitgebreid web2print platform met een frontend.” Toch wordt juist die voorkant nu even goed benut. “Normaal komen orders meestal binnen via de mail en willen we overal een contactmomentje van maken. Het coronadrukwerk wordt echter goed online gevonden en besteld.”

Tom van Liempd - XieoeBrainstormen voor de lange termijn

De promotie voor het coronadrukwerk doet Tom ook vooral online. “Dat werkt in deze periode het beste via social media en mailings. We zijn nu weer gestart met een actie rondom bedrukte mondkapjes en ook dat werkt erg goed. Het gaat in ons geval om stoffen mondkapjes die uitwasbaar én natuurlijk bedrukbaar zijn. De eerste orders kwamen al snel binnen. Zo verzinnen we elke keer nieuwe producten. Ook voor de langere termijn. Want veel producten zijn van tijdelijke aard. We zijn erg druk geweest met kuchschermen, vloerstickers en schermen voor kapsalons, maar op een gegeven moment is iedereen wel voorzien. We zitten bij TVE in een innovatieteam zodat we samen kunnen brainstormen over de volgende stappen.” Eén kleine stap is al bekend: een balie plaatsen in het eigen kantoor. Lachend besluit Tom: “Door de drukte zijn we hier nog niet aan toegekomen. Klanten kunnen hun drukwerk veilig ophalen, maar met een balie hopen we ook weer steeds meer klanten op kantoor te ontvangen.”

Xieoe.com is een WhiteLabelShop van Prindustry. In deze grafische webshop kun je zowel eigen producten verkopen als de producten van andere grafische leveranciers. De webshop is whitelabel, dus je verkoopt alles onder je eigen naam, met prijzen die jij bepaalt. Het is een volledig geautomatiseerde oplossing voor het bestellen van drukwerk, doorzetten van orders en het factureren.