Kunden Portal: Betreuung der gesamten Kundenkommunikation

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Alle Kommunikation zusammen

Um zufriedene Endkunden zu gewährleisten, müssen Sie alles verwalten, was mit ihrer Kommunikation zu tun hat. Sie müssen Produkte erstellen, verwalten und einkaufen.

Ein Kundenportal bündelt alle diese Kommunikationsaktivitäten auf digitalem Wege. Sie bietet den größten Gewinn, wenn Sie eine der folgenden Herausforderungen erleben:

  • Es gibt kein zentrales System, in dem Sie die gesamte Kundenkommunikation (wieder)verwenden und organisieren können.
  • Sie müssen ständig einen Designer engagieren, um die Kommunikation anzupassen.
  • Sie möchten, dass der Kunde das Kommunikationsmaterial selbst bearbeiten kann.
  • Die Bestellung von Druckerzeugnissen ist eine schwierige Aufgabe (für den Kunden).
  • Ihr derzeitiges Bestellportal verfügt nicht über eine flexible Hülle für abweichende Druckanforderungen oder Online-Kommunikation.

Kundentreue mit einer personalisierten Plattform

Das Kundenportal ist komplett im Look and Feel der Organisation Ihres Kunden gehalten. Sie können die gesamte Markenkommunikation über das Portal verwalten. Sie steuern die Prozesse zentral und Ihr Kunde kann seine Kommunikation lokal anpassen und bestellen.

Sie vereinfachen die Kommunikationsprozesse und binden den Kunden langfristig. Ideal für Kunden von Kommunikations- und Werbeagenturen, Druckmanager oder Druckereien.

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Editierung der Markenkommunikation

Der Kunde kann das Kommunikationsmaterial innerhalb von Corporate Identity Templates selbst anpassen. Markenkomponenten wie Farbe, Schriftart oder Logo sind in diesen Vorlagen festgelegt. Die Unternehmensfarbe einer Marke wie Coca Cola ist immer die gleiche rote Farbe. Der Kunde kann wiederkehrende Werbemittel in wenigen Sekunden personalisieren. Alle Dateien werden automatisch zur Wiederverwendung gespeichert.

Das Design-Tool bietet eine Ausgabe für Online- und Offline-Medien. Für den Druck erhalten Sie eine druckfertige PDF-Datei. Für Social Media generiert der Editor Formate für alle Plattformen.

BRAND DESIGN-TOOL

Drucksachen digital bestellen

Im Kundenportal können Sie Bildmaterial für alle Arten von Kommunikation erstellen. Es gibt einen automatisierten Workflow für die Bestellung von Drucksachen. Als Betreiber der Plattform entscheiden Sie, an wen der Auftrag geht. Wenn Sie eine Druckerei sind, würden Sie es wahrscheinlich vorziehen, sich selbst um die Bestellung zu kümmern. Sie können sich auch für die Anbindung externer Lieferanten entscheiden. Die Bestellung kann über automatisierte Einkaufsverbindungen direkt in die Produktion gehen.

Prindustry verbindet das Portal mit verschiedenen Systemen. ERP-Lösungen oder Finanzsoftware wie SAP oder Gripp. Sie können Module für die Budget- und Lagerverwaltung hinzufügen.

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Kundenportal Fälle:

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