Communiceren in de zorg vanuit één digitale bron

Digitalisering zorgmarketing kan beter

De gezondheidszorg heeft te maken met grote uitdagingen. Personeelstekorten, stijgende zorgkosten en een crisis waarvan het einde nog niet in zicht is. Tegelijkertijd groeien de technologische ontwikkelingen en kunnen deze in positieve mate bijdragen aan de uitdagingen. Zeker als het gaat om communicatieprocessen kan een gedigitaliseerd platform de zorgprofessional veel gemak opleveren.

Technologische ontwikkelingen spelen een steeds grotere rol in de zorg. Het helpt zorgprofessionals efficiënter te werken. Voorbeelden zijn domotica (technologische hulpmiddelen), robotica (zorgrobots) en e-health (zorgservices online). Communicatie met klanten en partners vindt steeds meer datagedreven, gepersonaliseerd en via mobiele devices plaats.

Hoewel er al vele initiatieven op dit gebied zijn en de coronacrisis technologische innovaties een flinke duw in de rug heeft gegeven, kan er qua digitalisering van de communicatie nog een flinke slag gemaakt worden.

Bij veel zorginstellingen is er een versnipperd communicatieproces. Een brochure of PDF hier, een brief of social media banner daar. Er bestaan vaak diverse bestanden en versies naast elkaar. Ook worden ze vaak door verschillende medewerkers en afdelingen beheerd. Zo mis je de controle over de gebruikers van communicatiematerialen. Daardoor kan er ook geen consistente inkoop van deze producten plaatsvinden. Bovendien kunnen media naar eigen inzicht worden ontworpen, waardoor de huisstijl verloren gaat. Het handhaven van de juiste huisstijl is onmisbaar voor een sterk merk. Als zorgverlener moet je je als sterk merk positioneren om aantrekkelijk over te komen bij potentiële en bestaande cliënten, medewerkers en partners.

Het is dus belangrijk om consistent, gecontroleerd en uniform naar buiten te treden met alle communicatie.

• Eén bron: Een Brandportal biedt de zorginstelling één plek waar alle communicatie kan worden gemaakt en besteld door alle verschillende medewerkers.
• 24/7 toegang:De offline en online communicatie-uitingen zijn altijd en overal toegankelijk.
• Beheersbare gebruikersinstellingen: Het portaal werkt met rollen en rechten. Je bepaalt wie welke functionaliteiten mag gebruiken, zodat de output beheersbaar is.
• Branding: Door vaste formats en templates kunnen alle medewerkers werken binnen de kaders van de huisstijl. Ze kunnen zelf aanpassingen doen waardoor er geen tijd of budget verloren gaat.
• Connectiviteit: Een Brandportal sluit handig aan op allerlei systemen, zodat je het hele communicatieproces online kunt afhandelen: van offerte tot facturatie.
• Online én print: Je kunt de portal koppelen aan drukwerkleveranciers en geautomatiseerd offreren en inkopen.

Meer weten? Vraag een demo aan van de Prindustry Brandportal!