Van ambacht tot online: Het verhaal van Drukkerij Dirix en Gust.eu

Bij Drukkerij Dirix staan drie pijlers centraal: meesterlijk vakmanschap sinds 1878, een gedurfde aanpak met papier en buitengewone creativiteit. Raf, de drijvende kracht achter het familiebedrijf, laat zich leiden door liefde voor papier: “Ik ben niet zozeer bezig met wat de markt doet, maar werk vanuit passie voor het vak. Die passie wil ik doorgeven aan mijn team.” Dat doet hij met verve. Fien laat weten: “Raf is een creatieve leidinggevende die constant met nieuwe ideeën komt en blijft experimenteren met de mogelijkheden van papier.”
Voor al die mogelijkheden wordt er nauw samengewerkt, extern met partners als vormgevers en intern met de bijna 20 medewerkers van het team.

De Heidelberg pers verklapt waar de drukkerij zich op richt. De focus ligt op high-end drukwerk produceren. Dat gebeurt met letterpress, maar ook met hotfoil en fullcolour drukwerk. “We scoren heel goed met geboortekaartjes, maar we drukken ook visitekaartjes, verpakkingen, notebooks, presentatiemappen, etc. Zowel voor B2C als B2B, vooral in de regio Vlaanderen. Voor B2B is het online platform Gust.eu belangrijk. Daarmee richten we ons op grafische professionals als vormgevers.”

Gust.eu is een webshop waar grafische professionals productcombinaties kunnen berekenen, personaliseren en bestellen. “Vormgevers gebruiken het platform vooral voor kaarten, maar we zetten er steeds meer productcategorieën in. Businesskaarten, packaging, stationery en recent hebben we een stalenshop toegevoegd.” Een partner krijgt bij Gust een account met een persoonlijke login. “Het belangrijkste doel van deze webshop is het kunnen berekenen van prijzen op basis van alle verschillende specificaties. We hebben dus eigenlijk een online rekentool voor de offline producties die we leveren. Op die manier zijn we veel minder tijd kwijt aan offertes maken. Die uitgespaarde tijd kunnen we dan weer investeren in orderbegeleiding en het opleiden van vormgevers, die tenslotte dan zelf hun klanten direct prijzen kunnen geven.”

Storefront Gust.eu (aug-24)

Bestelpagina geborduurde kaarten, i.s.m. Gaston Clothing, ontwerpen van Elle et Moi.

Gust is opgezet als een gebruiksvriendelijk grafisch bestelplatform. Bij een product zoals geborduurde kaarten doorloopt de gebruiker eenvoudig alle opties die hiervoor gewenst zijn; van het formaat en de druktechniek tot de linnenkleur en het borduurtype. Prijzen, oplages en levertijden zijn meteen zichtbaar. Voor elk product levert Drukkerij Dirix technische tekeningen om het ontwerp drukklaar aan te kunnen leveren. “Natuurlijk zijn we bij Drukkerij Dirix altijd bereikbaar als er vragen zijn. Contact met klanten en goed kunnen reageren op hun vragen is voor ons heel belangrijk. Dat zien we ook als we zelf technische vragen hebben over het platform aan Prindustry. Die samenwerking verloopt goed en soepel.”

Door de combinatie van creatieve oplossingen en persoonlijke service kan Drukkerij Dirix rekenen op een trouwe klantenkring. “We zien regelmatig een geboortekaartje waarop staat dat de baby een broertje of zusje is van deze of gene. En die naam herkennen we dan vaak: voor hen hebben we het geboortekaartje ook gedrukt!”

Een kijkje nemen op Gust.eu? Dat kan hier!