Analyse van de bezoekers aan je webshop

Google Analytics: gratis gebruikersstatistieken

Analyse van de bezoekers aan je webshop is belangrijk. Met het meten van online data kun je de prestaties van je webshop inschatten en verbeteren. Via statistieken krijg je bijvoorbeeld inzicht in de bezoekersaantallen, het bezoekersgedrag, de conversieratio of de toegankelijkheid van je website.

Er zijn diverse webanalyse tools beschikbaar. In dit artikel focussen we ons op Google Analytics, één van de webanalyse tools van Google. Google is nog steeds verreweg de meest gebruikte zoekmachine en zij hebben diverse webanalyse tools om het verkeer naar en op je website te monitoren.

Wat is Google Analytics precies?

Google Analytics is wereldwijd de meest bekende webanalyse tool. Analytics is een gratis programma van Google en analyseert de gebruikersstatistieken op je website.

google analytics prindustryOffline kun je als eigenaar van een winkel precies zien welke bezoekers er zijn, hoe laat zij komen, hoe lang zij blijven, welke producten zij bekijken en welke producten ze uiteindelijk aanschaffen. Het gaat om essentiële informatie om je aanbod beter aan te laten sluiten op je bezoekers. Online kun je dit bezoekersgedrag niet zelf zien in je webwinkel. Google Analytics kan je als webanalyse tool dat inzicht geven in het gedrag van je webshop bezoekers.

Analytics geeft je bijvoorbeeld inzicht in:

  • Is het een nieuwe of terugkerende bezoeker?
  • Via welk kanaal komen ze: social media, e-mail, AdWords, organisch, Bing/Google, etc.?
  • Welk apparaat gebruiken ze: mobiel, tablet of desktop?
  • Vanaf welke plaats in Nederland?
  • Welke pagina’s bezoeken ze en hoelang?
  • Wanneer verlaten ze de website?
  • Welke producten worden er bekeken?

Door alle informatie te analyseren krijg je een gevoel bij wat een gemiddelde bezoeker doet. Hierop kun je je assortiment aanpassen, content toevoegen of de inrichting van de webshop wijzigen.

Hoe zet je Google Analytics in werking?

Je zet Analytics in werking door een stukje code in je webshop te integreren. Hieronder een korte handleiding hoe je de code verkrijgt. Prindustry kan deze code in je webshop implementeren.

  1. Ga naar Analytics via https://analytics.google.com/analytics/web/
    Voer één van de volgende acties uit:
    – Als je een account wilt maken, klik je op ‘Kosteloos aan de slag’
    – Als je je wilt aanmelden in je account, klik je op ‘Inloggen bij Analytics’
  2. Klik op Beheerder
  3. Gebruik in de kolom ACCOUNT het menu om het account (=jouw site) te selecteren waaraan je de code wilt toevoegen.
  4. Selecteer in het menu van de kolom PROPERTY de optie ‘+Property maken’.
  5. Selecteer WEBSITE of MOBIELE APP.
    Voor WhiteLabelShop houders zal dit WEBSITE zijn.
  6. Voer de desbetreffende naam in bij WEBSITE.
  7. Geef de WEBSITE-URL van je webshop op.
  8. Selecteer een BRANCHECATEGORIE.
  9. Selecteer de TIJZONE voor rapportage.
  10. Klik op ‘Tracking-ID ophalen’.
  11. Je code wordt gemaakt nadat je op deze knop hebt geklikt.
  12. Geef deze code aan Prindustry voor de implementatie hiervan!
    Na deze implementatie wordt het gedrag van de bezoekers aan je webshop bijgehouden en kun je voor analyse hiervan terecht in je Analytics account.

Analytics koppelen aan rapportage

Je kunt van alle statistieken een samenvattende maandelijkse rapportage aanvragen in de backend van je WLS. Ga in de backend van je webshop naar het menu ‘Sitebuilder en Inhoud’ en de subtab ‘siterapportage’ om de rapportage aan te vragen.

Behalve Analytics kun je zelf alle gewenste databronnen koppelen aan deze rapportage. Ga in de rapportage naar ‘bewerken’ (rechtsbovenin). Links zie je het menu met alle databronnen. Klik onderin op ‘Koppel nieuwe databron’. Nu kun je zelf alles in gang zetten. Voor Google AdWords kun je bijvoorbeeld koppelen door op deze databron te klikken en vervolgens naar je Google Ads account te gaan en de instellingen volgen om te koppelen. Hetzelfde geldt voor Facebook, YouTube, Google Search Console of MailChimp.

google analytics

Als je deze dienst nog niet hebt, kost het je tien euro per maand. Klik op ‘Aanvragen’ om de dienst af te nemen.

Extra ondersteuning?

Indenty, online marketingpartner van Prindustry, kan je met een SEO of SEA pakket helpen meer bezoekers naar je website te trekken. Vraag de info aan via onderstaande button.