Google Analytics: gratis gebruikersstatistieken
Analyse van de bezoekers aan je webshop is belangrijk. Met het meten van online data kun je de prestaties van je webshop inschatten en verbeteren. Via statistieken krijg je bijvoorbeeld inzicht in de bezoekersaantallen, het bezoekersgedrag, de conversieratio of de toegankelijkheid van je website.
Er zijn diverse webanalyse tools beschikbaar. In dit artikel focussen we ons op Google Analytics, één van de webanalyse tools van Google. Google is nog steeds verreweg de meest gebruikte zoekmachine en zij hebben diverse webanalyse tools om het verkeer naar en op je website te monitoren.
Wat is Google Analytics precies?
Google Analytics is wereldwijd de meest bekende webanalyse tool. Analytics is een gratis programma van Google en analyseert de gebruikersstatistieken op je website.
Offline kun je als eigenaar van een winkel precies zien welke bezoekers er zijn, hoe laat zij komen, hoe lang zij blijven, welke producten zij bekijken en welke producten ze uiteindelijk aanschaffen. Het gaat om essentiële informatie om je aanbod beter aan te laten sluiten op je bezoekers. Online kun je dit bezoekersgedrag niet zelf zien in je webwinkel. Google Analytics kan je als webanalyse tool dat inzicht geven in het gedrag van je webshop bezoekers.
Analytics geeft je bijvoorbeeld inzicht in:
- Is het een nieuwe of terugkerende bezoeker?
- Via welk kanaal komen ze: social media, e-mail, AdWords, organisch, Bing/Google, etc.?
- Welk apparaat gebruiken ze: mobiel, tablet of desktop?
- Vanaf welke plaats in Nederland?
- Welke pagina’s bezoeken ze en hoelang?
- Wanneer verlaten ze de website?
- Welke producten worden er bekeken?
Door alle informatie te analyseren krijg je een gevoel bij wat een gemiddelde bezoeker doet. Hierop kun je je assortiment aanpassen, content toevoegen of de inrichting van de webshop wijzigen.
