Ricard Drukwerk aan het woord

By 29 augustus 2017Klanten
Ricard Drukwerk aan het woord
Richard Koek over samenwerking Ricard Drukwerk met Prindustry:

“Tijd besparen voor klant”

Richard Koek van Ricard Drukwerk heeft sinds 2016 een webshop van Prindustry. Het geeft hem juist voor zijn lokale klanten meerwaarde: “Zij vinden het vaak lastig om een opdracht online door te voeren. Dat kan ik nu gemakkelijk voor hen doen. Met de marktplaats van Prindustry kom ik bij hen voor zoveel meer producten in aanmerking.”

Richard begon zijn grafische carrière 30 jaar geleden met de verkoop van wenskaarten. Het duurde niet lang voordat Richard de wenskaarten ook zelf begon te ontwerpen en produceren. Daarvoor kocht hij 15 jaar geleden als eerste in Nederland een digitale printer, van Konica Minolta. Steeds meer klanten begonnen ook te vragen om ander drukwerk, zoals visitekaarten of folders. “Dat betekende voor ons een hele andere manier van werken. Opeens vroegen mensen vooraf om offertes, terwijl wij vanuit de handel gewend waren achteraf een prijs te berekenen. Werken met digitale bestellingen en een offertesysteem zat niet in ons bloed.”

Samenwerking Prindustry
Dat was voor Richard aanleiding om contact te zoeken met een partij die dat wel kon. Op een beurs kwam hij via Drukwerkdeal in contact met Prindustry. “Wij hebben nu sinds een jaar een webshop via Prindustry. Vooral de backend met de marktplaats is fantastisch. Het is een echte marktplaats met vraag en aanbod. Je kunt zoeken op je vraag en kiezen uit diverse aanbieders van dat product. Ik kan daarmee veel meer verzorgen voor mijn klanten. Zo was de sign markt voor mij grotendeels onbekend, maar nu doe ik drie keer per week zaken met Probo. Ook liggen er nu opdrachten voor 20 stickers van 20 centimeter doorsnee of post-its met logo.”

Lokale klanten
“Je blijft uiteraard concurreren met de grote jongens”, vervolgt de enthousiaste ondernemer. “Het is voor mij dan ook meer zinvol om lokaal te werken en voor deze klanten meer te betekenen. Voor het gemiddelde MKB-bedrijf is service nog belangrijk. Zij kunnen vaak niet zelf opdrachten volgens allerlei specificaties aanleveren. Ik kan hen tijd besparen door het voor ze te doen. Ik ben zelf gespecialiseerd in kleine printoplages en voor andere opdrachten zoek ik in de Marktplaats. Overigens ben ik zelf ook bezig met Prindustry om mijn kleine oplages aan printproducten en zwart-wit folders aan te bieden binnen dit platform.”

Kennismaken tegen koudwatervrees
Op de klantdagen van Prindustry is Richard graag aanwezig. “Het draait voor mij om kennismaken met alle mensen. Je hebt als drukker vaak koudwatervrees om opdrachten elders onder te brengen. Als je mensen kent, kun je daarin vertrouwen opbouwen. Je wilt zelf alles kunnen leveren, maar daarvoor heb je een goede samenwerking met anderen nodig.”