Drukkerij Best aan het woord

By 7 maart 2018Klanten
Samenwerking met Prindustry

“Door deze mix kunnen wij totaalpartner zijn”

Van offsetdrukker en praktijkopleider tot chef voorman en eigenaar van Drukkerij Best. Dave Brouwers heeft het drukkersvak in alle facetten doorlopen. Hij is ook een van de eersten die tien jaar geleden een webshop bij Prindustry afnam.

Dave BrouwersDave Brouwers startte in 1996 als tweede drukker en derde werknemer bij Drukkerij Best. Hij groeide intern door naar praktijkopleider en chef voorman. Bij het Grafisch Lyceum volgde hij een opleiding om zich bedrijfskundige vaardigheden eigen te maken. Toen eigenaar Geert de Koning overleed, nam eerst de vader van Dave de drukkerij over. Hij nam het stokje zelf ten slotte over in 2007. Hij vat de kernwaarden die hij nastreeft met zijn drukkerij helder samen: betrouwbaar, flexibel en kwaliteit.

Totaalpartner in de mix

Een totaalpartner zijn, dat moet Dukkerij Best uitstralen. De drukkerij vlakbij Eindhoven is specialist in kleinere oplages, maar koopt in bij aangesloten leveranciers voor overige opdrachten. “De ontwikkelingen in de grafische industrie zijn moeilijk te voorspellen. Er speelt zoveel in onze markt. Er is veel concurrentie en nog steeds is er overcapaciteit. Dat zie je aan de prijsniveaus. Er is een afsplitsing geweest in het bedrijfsveld. Daarbij positioneren wij ons duidelijk als kleinformaat drukkerij. We maken bijvoorbeeld brochures, doosjes, flyers, booklets of bijsluiters. Onze kracht is het produceren van kleinere oplages op maat. We willen echter alles bieden aan onze klanten en daarom werken we samen met andere grafische partners. Juist door deze mix kunnen wij die totaalspecialist zijn voor onze klanten. Het gaat erom hen te ontzorgen door een betrouwbare en flexibele partner te zijn met een breed assortiment aan kwalitatieve producten.”

Online met service

Voor het inkopen bij andere partijen vormt het Prindustry platform een ideale toevoeging. Dave kocht al tien jaar geleden een webshop bij Prindustry. “Internetdrukkerijen waren in opkomst en ik was bezig om onze producten online in de etalage te zetten. Op een beurs kreeg ik een demo van de webshop van Prindustry. Daarmee kreeg ik de mogelijkheid om mij online te presenteren met producten. Het was toen nog een vrij standaard applicatie dat in de kinderschoenen stond. Inmiddels is er flink doorontwikkeld en de laatste applicatie werkt bijzonder goed. Natuurlijk blijven er wensen en verbeterpunten. Zo zou ik graag statusupdates voor onze klanten willen of een automatische bestandscontrole. Dit soort zaken kan ik goed aangeven bij Prindustry. Het servicelevel is hoog. Zaken worden snel opgepakt en uitgelegd. Dat vind ik ook erg belangrijk, want ik streef zelf ook een goede service voor mijn klanten na. Uiteindelijk gaat het er bij iedereen om dat verschil te maken voor de klant.”