Wie organisieren Sie die Kommunikation für Ihren Kunden?

By 12 Mai 2020Blog
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Kommunikationsaufgaben digital vereinheitlichen

Das Erstellen von Kommunikationskampagnen für Kunden ist eine angenehme Aufgabe. Dies umfasst jedoch viele verschiedene Aktivitäten. Sie können jetzt all diese verschiedenen Aufgaben in einem Kundenportal organisieren. Ein digitales Kundenportal bietet Ihnen viele Vorteile: Zeit- und Kostenersparnis, ein fehlerfreier Druckverwaltungsprozess und eine nachhaltige Kundenbeziehung.

Schöne Kommunikationskampagnen für Kunden erstellen: Das ist zweifellos der beste Teil Ihrer Arbeit! Das bedeutet aber auch, dass Sie kontinuierlich Anpassungen vornehmen müssen. Sie müssen neue Visitenkarten bestellen. Oder ein neuer Bestand an Firmenkleidung. Sie wählen ein anderes Foto für eine sich wiederholende Plakatkampagne aus. Oder Sie müssen einen anderen Text in eine Broschüre einfügen. Es scheinen kleine Aufträge zu sein, die Sie dem Kunden nicht immer in Rechnung stellen. Aber es dauert noch einige Zeit!

Sie haben es erraten: Wir haben eine gute Lösung dafür. Und wir meinen wirklich eine Lösung, die Ihnen bei einem effizienteren Kundenmanagement hilft. Ein Web-to-Print-Kundenportal gewährleistet einen schnellen und professionellen Prozess für die (sich wiederholende) Kommunikation Ihres Kunden. Ihr Kunde erhält eine eigene Webumgebung, in der er sich anmeldet und dann die Produkte findet, die er häufig über Sie bestellt. Schreibwaren, Flyer oder Visitenkarten. Alle Arten der Markenkommunikation. Kunden können vordefinierte Vorlagen problemlos selbst anpassen. Der Workflow zur Bestellung der Produkte ist vollautomatisch. Das druckfertige PDF kann direkt an eine Druckerei gesendet werden. Das spart Ihnen viel: Zeit- und Kostenersparnis, ein fehlerfreier Prozess und eine nachhaltige Kundenbeziehung, da Sie bereits auf Kundenbedürfnisse und Techniken für die Zukunft reagieren!

Kundenportal für die Druckverwaltung

Die Leute sind zunehmend online. Ihre Kunden auch. Gleichzeitig ist die persönliche Verbindung wichtiger denn je. Eine zukunftssichere Kundenbeziehung erfordert die Berücksichtigung digitaler Bedürfnisse und einen individuellen Ansatz. Dies ist auch mit Web-to-Print-Software möglich: mit personalisierte Portale!

Kunden benötigen regelmäßig Drucksachen. Jemand muss diese Produkte erstellen, anpassen, verwalten, kaufen und die Corporate Identity überwachen. Mit einem Kundenportal bieten Sie eine Online-Plattform für die Erstellung und den Kauf von Drucksachen für und durch den Kunden. Es ist ein einfaches Bestellsystem für den Kunden.

Die Bestellung kann vollautomatisch bearbeitet werden. Das druckfertige PDF kann über Verbindungen im Portal sofort bei einer (eigenen) Druckerei in Produktion genommen werden. Im Backend haben Sie einen Überblick über Bestellungen, Rechnungen, Budgeteinstellungen, Versandart und vieles mehr!

Verschiedene spezialisierte Systeme können integriert werden. Software für Buchhaltung, Zahlungen und Online-Redakteure wie CHILI Publish. CHILI ist ein Editor, mit dem Sie innerhalb von Corporate Identity-Vorlagen entwerfen können. Nachdem Sie ein Produkt im Kundenportal ausgewählt haben, kann Ihr Kunde vor dem Absenden der Bestellung ein Design erstellen und das Produkt personalisieren.

Mit einem Kundenportal stellen Sie einen effizienten und professionellen Prozess für die Kommunikation Ihrer Kunden sicher. Neue Lieferanten, Produkte und Preise können innerhalb eines stabilen IT-Rahmens kontinuierlich geändert werden.

Web-to-print Portal und Webshop
Product options portal
Editor CHILI Businesscard

Von 1 Kundenportal für die Concordia-Druckerei

Patrick König von der Concordia-Druckerei:

„Wir haben ein Prindustry-Portal für unseren größten Kunden. Der Kunde findet die gedruckten Produkte, die er am häufigsten bestellt, wie Visitenkarten, Flyer und Broschüren. Es ist eine gute Online-Lösung zu einem vernünftigen Preis. Ich habe es genossen, mit dem Team zu arbeiten. Alle Funktionen konnten entwickelt werden. Ich würde Prindustry auf jeden Fall empfehlen! “

Das gesamte Interview mit Patrick finden Sie hier.

Bis zu 120 Kundenportale für die Stadt Antwerpen

Joris Heirbaut aus der Stadt Antwerpen:

„Wir haben Portale für alle 120 Stadtbehörden in Antwerpen. Prindustry hat alle Optionen für Druck und Lieferanten freigeschaltet. Jede Stelle bestellt Produkte in ihrer eigenen Corporate Identity. Es ist sehr nützlich für uns. Das spart viel Zeit. Unser Druckmanagement ist fantastisch digital übersetzt. “

Lesen Sie die gesamte Kundengeschichte über die Stadt Antwerpen.

Joris Heirbaut

Ihr Partner für Web-to-Print-Softwarelösungen

Prindustry ist ein IT-Unternehmen, das sich auf den Aufbau von Webportalen für die Druckkommunikation mit einem zentralen Beschaffungs- und Bestellsystem spezialisiert hat. Brandportale, Kundenportale oder White-Label-Webshops… all dies sind Beispiele für unsere Web-to-Print-Softwareanwendungen, bei denen es um dasselbe geht: Bequemlichkeit. Bei uns erhalten Sie das All-in-One-Softwarepaket für den Verkauf, die Beschaffung und die Erstellung von Drucksachen. Sie verwalten Ihren eigenen B2C-Webshop oder Ihr eigenes B2B-Portal mit Bestellungen, Angeboten, Rechnungsstellung, Buchhaltung, Produktinformationen, Lagerbeständen, Zahlungssystemen, Online-Bearbeitung und vielem mehr von einem zentralen System aus. Unsere Stärke liegt in der Verbindung: Wir verbinden Kunden, Produkte, Partner und Systeme miteinander.