Zeitbild Automatisierung & Personalisierung

Die Menschen werden zunehmend digitaler. Ihre Kunden auch. Gleichzeitig ist die persönliche Verbindung wichtiger denn je. Eine gute Kundenbeziehung erfordert einen Fokus auf das Benutzererlebnis und einen individuellen Ansatz. Dies ist auch mit Web-to-Print-Software über persönliche Portale für Kunden möglich. Kundenportale sind speziell für einen personalisierten Prozess rund um den Kauf und die Erstellung von Druckprodukten gedacht.

Eine nachhaltige Kundenbeziehung

Das Kundenportal richtet sich an Unternehmen, die im Auftrag von Kunden kreative Ausdrucksformen entwickeln, beraten oder entwickeln. Diese Kunden benötigen regelmäßig Drucksachen. Jemand muss diese Produkte erstellen, anpassen, verwalten und kaufen. Und gleichzeitig den Hausstil überwachen. Mit einem Kundenportal bieten Sie ein Online-Portal für die Erstellung und den Kauf von Drucksachen für und durch den Kunden. Ihr Kunde erhält eine eigene Webumgebung, in der er sich anmeldet und dann die Produkte findet, die er häufig über Sie bestellt. Denken Sie an Flyer oder Visitenkarten. Alle Arten der Markenkommunikation. Der Workflow für die Bestellung dieser Produkte ist vollständig automatisiert. Als Partner sorgen Sie für einen effizienten und professionellen Prozess für die Kommunikationsprodukte Ihrer Kunden. Ein Kundenportal bietet Ihnen eine nachhaltige Kundenbeziehung.

Druckprodukte

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WHITEPAPER KUNDENPORTAL
Visitenkarte entwerfen online editor webshop

Digitales Kundenmanagement

Ein Prindustry-Kundenportal vereint alle Facetten der Printkommunikation intelligent digital. Es handelt sich um eine vollautomatische Webplattform mit einem integrierten Managementsystem, mit dem Sie auf alle Ihre Produkte und Designs zugreifen können. Die Plattform ist ein einfaches Bestell- und Erstellungssystem für den Kunden. Die Bestellung kann vollautomatisch bearbeitet werden. Das druckfertige PDF kann über die Verbindungen im Portal sofort an eine (eigene) Druckerei Ihrer Wahl weitergeleitet werden. Verschiedene spezialisierte Systeme können integriert werden. Ein Online-Editor, aber auch Software für Buchhaltung oder Zahlungen. Neue Drucklieferanten, Produkte und Preise können innerhalb eines stabilen IT-Rahmens kontinuierlich geändert werden.

Das Whitepaper

Das Whitepaper enthält Ratschläge, auf die Sie als Unternehmen bei der Auswahl eines guten Kundenportals achten sollten. Erfahren Sie mehr über den aktuellen Web-to-Print-Markt und sehen Sie sich die Übersicht der Komponenten an, die ein gutes Kundenportal erfüllen muss. Besonderes Augenmerk wird auf den Online-Editor gelegt. Ein gutes web2print-Kundenportal hat einen fortschrittlichen Online-Editor integriert. Der Kunde kann seine eigenen Corporate Identity-Vorlagen erstellen. Darauf folgt ein kurzer Überblick über die Anforderungen, die ein guter Kundenportalanbieter erfüllen muss.

Es gibt einige Fallstudien. Die erste handelt von der Stadt Antwerpen, die flexible Kundenportale für die 120 lokalen Stadtbehörden von Antwerpen eingerichtet hat, von denen jedes über eigene Unternehmenskommunikationsprodukte verfügt. Der zweite Teil befasst sich mit Smid Media Solutions, die Brandportale für ihre Kunden nutzen, beispielsweise eine Kinderbetreuungsorganisation, die ein Online-Bestellsystem für die Markenkommunikation für alle Standorte wünschte. Zum Schluss eine Geschichte über das Portal, das die Druckerei Concordia für ihren größten Kunden gekauft hat. Hier kann er seine Corporate-Identity-Visitenkarten finden, anpassen und kaufen.

Web-to-print Portal und Webshop

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Inhaltübersicht Whitepaper

  1. Automatisierung & Personalisierung mit einem Kundenportal
  2. Komponenten eines guten Kundenportals
  3. Komponente erklärt: der Online-Editor
  4. Komponenten eines guten Kundenportal Anbieters
  5. In der Praxis: Testimonials
  6. IT-Partner Prindustry

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